Russell Simmons kontroversiella RushCard är under skott från tusentals användare som säger att de inte kan få tillgång till sina medel (14 oktober).
Enligt uppgift har UniRush, LLCs (RushCards moderbolag) planerade migrering till en ny teknikpartner orsakat kaos på företagets förmåga att behandla insättningar och uttag. Hundratals RushCard-användare har tagit bort sina frustrationer Facebook . Till Change.org framställning skapades också av en RushCard-hållare.
Det finns tusentals av oss som har blivit utestängda från våra konton, inte kan komma åt konton, pengar saknas, direkta insättningar inte bokförda, säger Nicole Blackshear från Dayton, Ohio i ett exklusivt uttalande till HipHopDX. De fortsätter att ljuga på sin Facebook-sida att systemet är säkerhetskopierat, och det är det inte. När du ringer stannar du i timmar och sedan hänger linjen på dig. Jag har inte fått min direktinsättning och de pengar som jag hade där inne är inte tillgängliga. Försök att svepa kortet i en butik eller bankomat så avvisas det. Försökte logga in online och det står att mitt kort är inaktiverat. Om du går till Facebook och går till RushCards eller Russell Simmons sida kommer du att se att det finns en miljon på oss som lider. Människor avvisas, kan inte komma till jobbet eftersom de inte kan få gas. Människor behöver mjölk och pampers för sina barn. Folkets verktyg har kopplats från. Det finns så mycket smärta och lidande och ingen förklaring.
HipHopDX försökte ringa RushCard Member Services flera gånger, men varje samtal kopplades bort innan någon svarade.
Russell Simmons har tidigare fått kritik för dolda avgifter som ingår i RushCard. Huffington Post publicerade en berättelse jämför RushCard-avgifter med typiska bankkonton.
När det gäller pressen har RushCard släppt två uttalanden som finns tillgängliga nedan.
I ett videoutdrag som släpptes i eftermiddag säger Simmons att vi normalt ger dig tillgång till din direktinsättning två dagar tidigare än din lönedag. Tyvärr den här veckan kommer vi inte att kunna göra detta, men du får dina pengar på din faktiska lönedag.
HipHopDX kommer att hålla dig uppdaterad om vidareutveckling.
