Av alla konton har den senaste månaden varit den värsta i RushCard-historien, det förbetalda betalkortsföretaget grundat av Hip Hop-pionjären Russell Simmons. Företagets planerade migrering (12 oktober) till ett nytt transaktionshanteringsföretag misslyckades dramatiskt, vilket orsakade ett systemavbrott och hindrade tusentals RushCard-innehavare från att få tillgång till sina medel. Användare bombade Simmons konton på sociala medier med berättelser om personligt blodbad som upplevts under katastrofen. Medan Simmons släppte en serie videor som uppdaterade kunderna om orsaken till nedfallet under hela veckan (något som de flesta chefer för finansiella tjänster sällan, om någonsin är villiga att göra), såväl som frekventa uttalanden via RushCards webbplats, Facebook-sida och Twitter-konto , allt detta förlorades i ett hav av raseri.
Om du går till Facebook och går till RushCards eller Russell Simmons sida kommer du att se att det finns en miljon på oss som lider, Nicole Blackshear från Dayton, Ohio berättade för HipHopDX i ett exklusivt uttalande (14 oktober). De fortsätter att ljuga på sin Facebook-sida att systemet är säkerhetskopierat, och det är det inte. Människor avvisas, kan inte komma till jobbet eftersom de inte kan få gas. Människor behöver mjölk och pampers för sina barn. Folkets verktyg har kopplats från. Det finns så mycket smärta och lidande och ingen förklaring.
Under de tre veckorna sedan har UniRush inlett en intern utredning om migrationen. Företaget är nu föremål för grupptalan i staten New York. Federala tillsynsmyndigheter undersöker frågan. Consumer's Union tog bort RushCards prisade guldstjärna för service.
Det var en av de mest förödande tiderna i mitt vuxna liv, säger Russell Simmons i det här exklusiva samtalet med HipHopDX. Jag vet hur hårt folk arbetar för att få pengar. Jag vet hur skadligt det kan vara om människor inte kunde nå sina pengar ... Jag är mycket ledsen. Jag vet inte vad jag ska göra åt det annat än att försöka göra det bra och försöka göra de skadade människorna hela. Det är allt jag kan göra.
kom dr dre i en bilolycka
Simmons beskriver de utmaningar som företaget stod inför under avbrottet och hans plan att skapa en fond som är avsedd att betala tillbaka kunder som har fått skador. Han erbjuder också gratis service till nuvarande RushCard-innehavare till och med den 29 februari 2016, vilket han säger kommer att kosta företaget all vinst för nästa år. Den förbetalda betalkortsindustrin existerade inte förrän Simmons identifierade en möjlighet att ge människor som pressats ut ur banksystemet tillgång till moderna finansiella tjänster. Sedan starten 2003 har företaget belastats med påståenden om att det utnyttjar fattiga samhällen. Här rensar farbror Rush förvirringen.
Hur RushCard misslyckades
HipHopDX: Nyligen uppstod ett problem med UniRushs transaktionsbehandlare. Människor kunde inte komma åt sina RushCard-medel när det behövdes. Hur hände det här? Varför hände det här?
Russell Simmons: Det var en av de mest förödande tiderna i mitt vuxna liv. Jag vet hur hårt folk arbetar för att få pengar. Jag vet hur skadligt det kan vara om människor inte kunde nå sina pengar. Det är sant att vi byggde nästan en virtuell bank. Vi byggde ett företag som människor litade på för allt, från automatisk betalning av fakturor till tidig direktinsättning till överföring av pengar till familjemedlemmar. Vi vet att detta var en mycket stor sak. När vi överförde processorer fick vi en krasch. Den kraschen startade en tsunami, så många saker hände till följd av den. Vi hade hundratals människor som arbetade med det och det är just nu under de senaste två veckorna tillbaka till det normala när det gäller de tjänster vi erbjuder. Varje enskild person får sin direktinsättning två dagar i förväg. Många av de tjänster vi hade - kort-till-kort-överföringen - alla dessa saker är i ordning igen. Nu har jag återuppbyggnadsprocessen för att återställa förtroendet från samhället och betala tillbaka människor som skadats. Jag har meddelat att vi skapar en multimillionfond som kommer att användas bara för att betala människor som inte fick sina pengar. Vi har gett vissa människor pengar bara för avbrottet. Men sedan kommer de människor som gör ytterligare anspråk på grund av att de förlorat sin lägenhet eller för att de förlorat sitt jobb eller för att de inte kan få sin medicin - det kommer att finnas anspråk från människor som skadats. Vi sätter ihop en fond som hjälper till att göra människor hela. Det är vårt jobb. Det är en av många saker vi måste göra för att återfå förtroendet.
Jag vill prata lite om kortet i allmänhet. När vi skapade kortet, när folk fick sina checkar, gick de till checkinlösenplatsen. De betalade mer då, för tillfället, än de betalade hela vår månadsavgift för att ta emot sin check. Sedan kom de i en rad och tillbringade i genomsnitt åtta till tolv timmar bara att betala sina räkningar. Nu med kortet och tillgång till det amerikanska ekonomiska systemet eftersom du behöver plast kan de betala sina räkningar online. Det gav människor värdighet och tillgång. Några år in i den processen kom JP Morgan ut med en rapport som sa att inte bara människor som inte kunde använda banker - vilket var 50 miljoner amerikaner - men många medelklassamerikaner skulle ha det bättre att använda den typ av service vi skapade. Så nu har vi många tusenåringar och medelklassfolk och andra som hanterar sina barn på college genom att ge dem ett kort eller som överför pengar till familjemedlemmar i andra länder eller som bara vill ha sin check två dagar i förväg. Ingen bank kommer någonsin att ge dig dina pengar på onsdag när de förfaller på fredag. Vi gör det. Vi tar inte ut något för det. Jag byggde detta företag som en tjänst. Och jag byggde den här branschen. Det finns många konkurrenter. Många. Och dessa konkurrenter har ingen guldstjärna. Vi förlorat vår guldstjärna. Konsumentföreningarna och andra valde att vi inte bara var bland de billigaste utan också det bästa fungerande företaget i vårt utrymme. Vi har vunnit priser och har varit i en prisbelönt kategori i vårt utrymme i flera år. Vi förlorade det. Vi får tillbaka det. Jag planerar faktiskt inte att få tillbaka det. Jag planerar att bli mycket bättre. Genom att fokusera på detta igen kommer jag ihåg den ursprungliga uppdelningen. All den innovation som är kort-till-kort-överföring eller rabatt på recept för läkemedel eller checkhämtning eller den minut vi tog in gratis bankomater - som vi har på 25 000 platser, antingen uppfann vi dessa processer eller antog vi tidigt idéerna.
Jag har fortfarande idéer som jag måste implementera. Jag vill att folk ska betala sin hyra regelbundet för att kunna få kredit för det för att förbättra sin kredit. Det har varit en lång kamp för mig att kunna få FICO och andra kreditmänniskor att acceptera att om någon betalar sin hyra i åtta år så borde de kunna betala sin inteckning. Om någon betalar sin telefonräkning utan förfallna tjänster ska den läggas till sin kredit så att de kan köpa en bil. Dessa saker måste andra innovationer göras. Så det var därför jag lämnade processorer i första hand eftersom vår nya processor gör det möjligt för oss att göra några av de saker vi vill göra på ett kreativt sätt.
jeezy trap or die 3 spellista
Jag svarar detta till Rhymefest med all respekt, många människor kritiserar vad vi gör. Vi arbetar med en mycket, mycket liten marginal. Låt mig ge dig ett exempel: De medel som vi skapade betalar för allas kostnadsfria användning av RushCard fram till nu. Mellan nu och den 29 februari kommer inga avgifter att tas ut. Denna kostnad är mer än all den vinst vi skulle göra på ett år. Det är också mer än någon vinst som vi har tjänat under de efterföljande tolv åren vi har varit i affärer. Jag ger bort gratis service och det kostar mig mer än någonting jag någonsin kan göra. Jag kan tjäna mer pengar, men jag har aldrig tjänat mer pengar än att jag ger bort bara genom att de hundratals människor går till jobbet varje dag och alla chefer och hundratals andra callcenter-personer, alla de människor jag har att betala för de fyra månaderna och sedan har jag fri semester, sedan pengarna för att betala de människor som kan ha skadats. Det kommer att bli väldigt dyrt.
Jag vill bli bäst i den här branschen. Jag uppfann det. Om folk säger att jag är hiphopens gudfar eller lägger poesi på scenen eller allt jag gjorde för komedi eller att jag lägger en pastor på TV efter Osbournes, antar jag att det är lite kreativt. Det har inget att göra med att uppfinna en bransch. Jag uppfann inte rap. Jag jobbade bara för det. Jag uppfann inte poesi. Jag jobbade bara för det. Jag uppfann denna bransch som MasterCard och Visa och Carlyle Group och Bank Of America - jag uppfann denna bransch. Jag fortsätter att säga det för att folk tror att jag lägger mitt namn på ett kort. Jag gjorde något för att jag såg människor stå i ett hörn och väntade på att tjäna pengar och de kunde aldrig få ett bankkonto och jag gav dem ett kort så att de hade plast. Och sedan direkt efter det inom några år hade vi direkt insättning. Det finns människor som hade jobb som tidigare fick pengarna skickade till dem. Några år senare sa vi: Vänta, om vi får pengarna på onsdagskvällen, varför ger vi dem inte dem på onsdagskvällen? Så vi började lägga upp pengarna i samma ögonblick som vi fick det eller i samma ögonblick som vi visste att det skulle komma. Vi visste att pengarna var i posten och vi gav dem till folket. Den tidiga direktinsättningen har hållit många människor ute av checkar. Till försvar för vad jag gör är jag en affärs yogi. Jag behöver inte pengar. Jag har en Range Rover. Jag är bekväm. Jag behöver inte skit. Jag behöver inte en Bugatti eller vad de har. Jag behöver inget av det. Jag driver fem välgörenhetsorganisationer. Jag går till jobbet varje dag. Jag kanske berättar några skämt som du kanske inte gillar eller tycker är lite smutsiga; Jag kan göra poster som folk tycker är lite smutsiga. Det får mig att skratta. Jag gillar det. Jag gillar och använder vad jag ger till världen. Jag har ett RushCard i fickan. Jag tror verkligen att det inte bara är att det redan hjälper medelklassen på sätt som människor inte ens kan föreställa sig, det kommer att bli ännu bättre eftersom jag vill ge människor bättre tillgång till vård, bättre tillgång till receptbelagda läkemedel. Jag vill ge dem kredit för vad de gör. Jag vill ge dem rabatter där du varje vecka vet vilka rabatter du kan få. Om jag går och köper tidvatten får jag 30% rabatt. Kortet har många funktioner. Därför flyttade jag den till en annan processor.
Mitt svar när det gäller att utnyttja den svarta gemenskapen har jag aldrig utnyttjat någon gemenskap. När jag ser dessa killar i marschen eller när jag ser att dessa killar ändrar lagar, när jag ser att dessa kritiker dyker upp med mig och samhället gör saker, kan jag respektera deras kritik. Jag respekterar alla, men jag vill inte utnyttja någon. Om du tittar på Consumer's Union kan du inte köpa dem. De Konsumentförening är den största och mest kraftfulla av alla. De kan inte köpas. Det finns inga annonsörer, ingen ingenting. Jag har deras guldstjärna. Jag var bland deras tre bästa. Och igen, de tittar på dessa fem företag av tusen och vi är # 3, det är svårt att vara bättre än # 3 för om jag ger dig kort-till-kort-överföring för $ 0,99 och du bryr dig om det och de inte, eller om jag ger dig gratis kortcentertjänst och deras inte, och jag ger dig ett pris på 5,99 dollar och de är 4,99 dollar men då märker de dig för vissa andra tjänster - det finns så många saker som gå in i kostnaden för avgifterna - så om du är bland de fem bästa är skillnaden mellan dig och nummer 1 $ 1 i månaden. Återigen är frågan om vi gör ett bra jobb? Vi har alltid gjort ett konkurrenskraftigt jobb fram till nu. Och vi har gått igenom helvetet. Och jag ska bygga om det. Men tanken att jag utnyttjar samhället, det gör verkligen ont i mitt hjärta att höra det eftersom jag arbetar varje dag för att förbättra samhället.
Anklagelser som rusar kort utnyttjar fattiga samhällen
DX: När detta först ägde rum verkade det inte som om du verkligen visste hur lång tid det skulle ta innan problemet skulle lösas heller. Det första tillkännagivandet erkände att du inte skulle kunna leverera pengar enligt schemat. Sedan var det ett nytt tillkännagivande som pressade tillbaka det längre.
Russell Simmons: Låt mig ta itu med det. Först och främst var det en tsunami. Istället för att få 6000 samtal per dag fick vi 400 000 samtal. Med någon processoröverföring finns det små saker som kommer upp. Dessa små saker fixades omedelbart för att du kan förstå pratstunden i ditt callcenter och fickan på personer vars kort inte fungerar ordentligt. När tsunamin kom var det av en sådan omfattning och allt vi kunde göra var att fixa det. Tänk dig att om 100 000 personer inte kunde få tillgång kan det ha varit 30 000 eller 20 000 personer efter. Men du vet vilka 2000 personer, som var en vecka senare, 2000 arga människor på Instagram - som har all rätt att vara arg och jag har all rätt att bryta nacken för att försöka fixa dem en efter en. Många upplevelser var unika. En del pengar gick tillbaka till arbetsgivaren. När dina pengar inte levereras till folket och de går tillbaka till arbetsgivaren vet folk inte hur de kan hitta sina pengar. Vissa pengar var en del av kort-till-kort-överföring. Vi var tvungna att stänga av kort-till-kort-överföring när det hände för att vi var tvungna att skydda konsumenten. Vi hade så många saker på grund av den första tsunamin som bröt samman, inklusive vår förmåga att svara på kunder som hade regelbundna problem. Många människor ringde. Så när vi var nere på 20 000 personer [som fortfarande hade problem] kanske de 20 000 människorna ringde 80 000 gånger för att de hade rätt till det. Och sedan ringer andra bara för att se om deras check kommer. Och faktiskt kom deras check. Sammantaget skulle dessa 80 000 personers checkar komma, men de ville ringa för att se till. Så då upplevde callcentralerna de galnaste övermängderna. Det lugnar bara ner sig. Människor har fått sin sista eller två sista kontroller. Allt är på plats igen. Vi är skadade. Vi kommer inte att skylla på någon offentligt ännu eftersom vi inte tycker att det är riktigt produktivt. Men jag vill ta mitt företag och göra det bäst i sin klass eftersom det har varit bland dess klass och jag vill skapa tjänster som ingen verkar veta att vårt samhälle behöver. Det är det viktigaste. Vi har skapat tjänster som ingen bryr sig om det behövs eller inte. Vi har servat kunder som ingen brydde sig om existerade alls. Vi skapade ett företag av något som ingen ens trodde kunde vara ett företag som betjänar dessa människor. Vid den tiden [2003] fanns det 50 miljoner amerikaner, varav många svarta och bruna, som inte kunde få ett bankkonto. Det finns ytterligare 100 miljoner som bankerna inte knullade om. Och dessa människor, deras överskott var [extrema]. Jag vill bygga övertrasseringsskydd som kostar nästan ingenting. Jag vill bygga många olika saker som passar vad vi har byggt. Återigen skapade vi den här branschen. Vi antingen skapade eller var tidiga användare av alla saker som hjälper samhället och Jag vill fortsätta att göra det. Jag skulle vilja göra det med människor med kunskap om vad det är vi gör. När de inte vet vad vi gör, klandrar de oss. Det är särskilt en kille som byggde upp sin karriär och attackerade mig. Han attackerade inte MasterCard eller Visa. Jag är den enda svarta killen inom bank och jag har guldstandarden. Alla dessa människor hjälper till att bygga en institution för finansiella tjänster för människor som behövde det. Ingen identifierade dem före mig och ingen kommer att vara lika innovativa som jag. Jag har fortfarande samma uppdrag. Jag jobbar fortfarande med det.
lil yachty teenage emotion album cover
Tanken att människor vill undersöka mig är bra för mig. Ibland krävs det mycket av det juridiska teamet och många människor vars uppgift det är att se till att vi bygger andra saker, så jag försöker svara på dem så snabbt som möjligt. Jag vill att de ska avslöja vad de lärde sig i alla utredningar. Jag välkomnar det. Jag är den första personen som vill utreda företag. Kom ihåg att jag är en Occupy Wall Street-kille. Jag var på Occupy Wall Street varje dag. Jag tror inte att företag ska få arbeta utan att utredas eller utan att ha små marginaler eller rimliga marginaler eller utan att exploatera folket. Det har varit hela mitt livs arbete. Det är inte som om jag har en historia som stöder fängelsens industriella komplex. Jag försöker demontera den. Jag investerar inte i saker som utnyttjar folket. Jag försöker demontera saker. Jag ockuperade inte Wall Street för att försöka förstöra Goldman Sachs. Jag pratade med Goldman Sachs igår. Jag vill bara att världen ska vara rättvis. När jag åkte till Washington D.C. för att lobbya om dessa kort har jag ett företag som har en bankskuld på mindre än 10 miljarder dollar. Men vid den tiden skulle någon bank över 10 miljarder dollar debiteras en avgift som återförsäljare betalade för kort. Om det hade hänt skulle detta ha debiterats folket och alla människor som använder den här typen av tjänster skulle betala högre avgifter. Jag var den enda i branschen som var undantagen från det eftersom jag råkar arbeta med en mindre bank vid den tiden. Jag säger inte att jag är en ängel. Jag är inte upplyst, men jag måste sova på natten. Jag gör saker som hjälper människor och RushCard ändrade verkligen många människors liv till det bättre. Jag vill göra saker ännu bättre. Det är mitt svar på Rhymefest. Om han pratade med mig och hörde vad jag gör och förstod lite bättre, skulle han inte säga att jag utnyttjar mitt folk. Jag respekterar honom. Jag säger saker varje dag som får mig i trubbel och jag har inget emot att säga dem eftersom jag älskar samhället. Men jag svarar bara på honom för att jag vill att människor ska känna min uppmärksamhet i 11 och ett halvt år, och igen skapade jag en tjänstebransch som många människors liv förändrades på grund av det.
DX: Om jag inte tar fel, bytte Rush Card transaktionshanteringsföretag från TSYS till MasterCard 2014. Är det företaget vi pratar om?
Russell Simmons: Vi bytte 2015. Det hände precis. TSYS bytte till MasterCard när avbrottet inträffade. Det var under överföringen från en processor till en annan som avbrottet inträffade. Jag anklagar ingen för närvarande. Jag behöver inte. Allt jag bryr mig om är att göra människorna hela. Jag har miljontals dollar att ge bort i det ändamålet och jag spenderar miljontals dollar på att försöka hålla företaget tillsammans och också ge människor en paus eftersom majoriteten av folket var ute i två dagar. Majoriteten av folket fick inte sina pengar på onsdagen. Majoriteten av dessa människor fick sina pengar på fredagen. Och sedan stagnerade det - få människor här, fickor av människor där. Uppriktigt sagt, det var en mardröm och det hände på grund av volymerna av samtal, vår webbplats kraschade, allt. Det var inte så att vi inte hade en stabil webbplats. Det var inte så att vi inte hade en god kundservicehistorik. Ingen kunde någonsin föreställa sig att hundra tusen människor inte skulle få sina pengar. Vi har aldrig hört talas om det. Det är inte möjligt. Så det var en tsunami som jag sa, och det hade många effekter som tills nyligen inte fixades.
Återigen säger folk att du inte kan komma åt dina pengar eller att om du försöker använda ditt kort så många gånger och det inte fungerar kommer kortet då att registreras som inte aktivt, så du måste ange ett nytt lösenord i Så om du inte kan komma till kundtjänst vet du inte hur du anger ditt lösenord. Det fanns ett antal skäl, små skäl, varför vissa saker inte fungerade för vissa människor. Återigen, om du vet att 200 människor är arg på dig på Instagram, är det som 2 miljarder människor. Om 2000 människor är galen är det som åh min gud. Vi tog ner siffrorna mycket snabbt, men någon person som inte kan få sina pengar skadar. Jag ringde människor individuellt. Jag ringde många människor och pratade med dem. En kvinna sa, jag kan inte få mina pengar, så jag kunde inte få min medicin. Jag kunde inte få min medicin, så jag åkte till sjukhuset. Jag gav henne sina pengar och jag gav henne lite mer pengar utöver det. Hon var så tacksam att jag ville gråta, som: Varför förbannar du mig inte eller något? Hon var så trevlig mot mig. Jag ringde många människor och jag hörde dessa historier och sa att jag måste få en fond för att hjälpa dessa människor. De människor som tappade sin lägenhet för att de inte fick sin hyra i tid eller vad som helst. Det kommer att finnas en lista över de personer som kommer att behandlas inom de närmaste dagarna. Det kommer att finnas ett enkelt sätt att skicka in ett formulär. Vi kommer inte att vara så snäva. Vi kommer att kräva bevis. Självklart kommer vi inte att göra det gratis för alla. Om du har ett kort, om du har den här historien och om du hade den här upplevelsen kommer vi enkelt att matcha det med vad din erfarenhet är och vi ger dig dina pengar. Det är vad jag vill göra. Jag tror inte att något företag skulle göra det. Jag vet inte vad jag ska säga förutom att vara ärlig, försök att göra ett bra jobb och försök att vara hedervärd. För mig, vad som är mer skadligt än någonting är att om jag inte kan få folk att marschera för att få regeringen att ändra lagarna i staten New York som vi gjorde nyligen, eller om jag inte kan vara en del av organisationskommittén för Million Man March eller om jag inte kan vara en del av mina orsaker till djurens rättigheter eller bekämpa fattigdom, förlorar jag allt. Det är vad jag bryr mig om. Att skada mitt rykte är bara värdet av att hjälpa andra. Mitt företag skadar människor och jag vill vara ansvarig och styra dem - människorna i mitt företag för flera miljarder dollar som inte får skulden - och göra något utan motstycke när det gäller att göra människor hela. Det är allt jag kan göra.
DX: Jag vet inte om folk förstår hur sällsynta dessa nätverksavbrott är i finansiella tjänster. Det här är något som inte händer så ofta. Är foul play något du har funderat på?
Russell Simmons: Många har sagt det. Jag har inte sett något dåligt spel. Vi undersöker hur det hände. Det var vid överföring av filer från en processor till en annan och oss i mitten. Det var under överföringen att avbrottet hände. En av anledningarna till att jag välkomnar tillsynsmyndigheterna är att de kommer att börja vissla på alla inblandade. Jag har inget emot att ta tegelstenen för jag kan hjälpa folket. Människor är som, hur är det med den svarta affären? Ja, vad sägs om det. Då är jag där, jag är en av de enda svarta i byggnaden. Jag försöker anställa så många svarta som jag kan. Men sanningen är att vi inte borde hata oss själva för att säga det, särskilt när vi skapade ett företag som alla andra bankirer lånar och vi gör det bättre än dem. Mitt övergripande perspektiv på vad vi gör är bättre än dem. Vi bryr oss mer om vår gemenskap än dem. Jag känner ingen av de banker som investerade i Million Man March utom mig. RushCard investerar tillbaka i samhället på platser som ingen annan bank skulle investera. Jag känner inte någon bank som investerar i minister Farrakhan. Detta är den typ av prejudikat som vi skapar. Återigen, att ge människor sina pengar två dagar i förväg, jag räknar ut hur tekniken kan fungera och hur vi kan vara ganska säkra på att göra det, är en fantastisk sak. Det höll människor borta från kontanter och det är en fantastisk strävan. Kort-till-kort-överföring, jag minns att jag gick in i en soul food-restaurang och jag träffade en dam i 80-talet. Hon berättade för mig att hon gör kort-till-kort-överföring och det förändrade hennes liv. Hon behövde köra långt till Western Union och det kostade henne en förmögenhet. Nu har vi fått det för $ 0,99 och hon får sina pengar på sitt kort. Det fick mig att må bra. Det kommer många saker. Jag vill fortfarande göra det vi gör. Jag vill inte göra något. Jag vill göra det bättre. Inte för att jag bryr mig om arv alls, men om det finns ett arv för mina barn att bry sig om, vill jag inte att de ska tro att jag var en girig bankir. Jag bryr mig inte om pengar och de känner mig. Jag bryr mig inte om sådana pengar. Naturligtvis när du fick det är det lätt att säga att du inte bryr dig om det, men jag behöver egentligen ingenting. Jag är inte behövande så. Jag behöver inte en ny bil, jag behöver inte nya smycken. Jag köper inget av det där skiten. Allt jag gör är att driva fem välgörenhetsorganisationer.
Russell Simmons: Jag är djupt ledsen
DX: Vad anser du vara en liten marginal? Jag vet att du är beredd att förlora nästa års vinst. Du nämnde att du arbetar med en liten marginal.
Russell Simmons: Vi tjänar väldigt lite per kund. Marginalerna är i genomsnitt cirka 10% med upp- och nedgångar genom åren. När vi ger bort den här kostnadsfria tjänsten blir det mer än någonting vi någonsin har gjort under ett visst år. Här är hur liten marginal det är, Chase Manhattan gick in i vår verksamhet och de gav bort 25 000 gratis-bankomater. Vi matchade dem genom att ge bort 25 000 gratis bankomater i huven. Gissa vad som hände. De tittade på den där skiten och slutade. De gick ur affären. Så det är en mycket liten marginal och nästan alla du kan namnge som kom in i branschen, vilken kändis som helst [de kunde inte överleva]. Till och med Suze Orman.
Det sista jag vill säga om gratiskorten [tillhandahållna av andra banker]. Ingen är gratis. Om du har 5 000 USD i ditt checkkonto kan du få det. Och även då behöver det inte vara gratis. Folk bör fråga när de säger gratis, hur är det möjligt när de har 5 000 personer som arbetar och de inte debiterar kunden någonting? Vi kommer att hitta fler sätt genom att ge rabatter och ge andra saker. Kanske kan vi göra en marginal. Men vi gör allt vi kan för att sänka priset hela tiden.
nya hiphopalbum december 2016
DX: Hur mycket testtid spenderade UniRush innan vi gick vidare med migreringen?
Russell Simmons: Det är en sofistikerad fråga. Jag kan juridiskt sett inte kommentera det. Jag tycker att företag som säljer saker till undertjänta samhällen borde göra saker för att stödja undertjänta samhällen och att jag borde göra saker som samhället behöver eftersom företaget är baserat på samhället. Jag vet att det finns många människor på många platser förutom vårt samhälle som använder vårt kort. Jag vet inte hur mycket procenten är. Vi har inte all den informationen, men jag kan säga att företaget bryr sig om minoriteternas oro eftersom den stora andelen av våra människor är minoriteter och vi lockar många minoriteter på grund av den märkning vi gör. Vi byggde vårt företag med grafik. Många företag gjorde inte det. De satte det bara i detaljhandeln och hoppades att någon köpte det. Vi använde faktiskt BET. Vi använde CMT.
Det kommer att bli många utredningar och igen välkomnar jag dem eftersom jag vill att det ska delas. Jag tror också att det är en av de saker som jag har gjort som jag legitimt var en pionjär för i motsats till att vara en innovatör. Jag råkade precis vara i rätt ålder och kom till Hollywood och gjorde några skivor. Jag gjorde [Christmas In Hollis.] Det kan ha varit en av de första skivorna, men Rappers Delight kom först ut. Jag var där. Jag tittade på den. Jag lyckades inte. Det gjorde jag verkligen. Jag känner att jag har fångat [flack]. Under många år har folk sagt att mitt kreditkort debiterar för mycket ränta. Jag var på Occupy Wall Street och en kvinna skrek till mig om exploateringen av samhället. Försök att vara ett år innan vi startade det företaget och fortfarande människor som inte förstår vad vi gör för att kolla inkasseringsplatser och försöka verka i den här världen där du behöver plast och banker inte accepterar dig. Eller försök att arbeta med en bank i ett scenario där du inte tjänar så mycket pengar och de försöker ta reda på hur de kan få avkastning. Det kostar dem mycket att hantera varje kund. De måste hitta ett sätt att tjäna pengar på varje kund eller på något sätt rensa dem. Virtuella banker är billigare att driva och det är framtidens väg. Jag råkade precis vara i spetsen för en ny bransch. Vad som hände [med avbrottet], jag vet inte ens hur man kan be om ursäkt för många människor som inte fick sina pengar i flera dagar i taget. För majoriteten av folket var det bara några dagar, men även några dagar är för alltid. Jag förstår för jag talade med tillräckligt många människor, även om folk inte tror det. Jag tillbringade mycket tid i samhället. Jag pratade med många människor. Jag har familjemedlemmar som använder kortet. Jag har många anslutningar i mina samhällen runt om i landet. Jag vet hur förödande det var för vissa människor. Jag är djupt ledsen. Jag vet inte vad jag ska göra åt det annat än att försöka göra det bra och försöka göra de skadade människorna hela. Det är allt jag kan göra.
